Eliminación de datos
Última actualización: 20 de agosto de 2026
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de datos tratados por Fiódor Paporotskiy a través de fiodor.ar o de integraciones configuradas con Meta y WhatsApp Business Platform.
Solicitud directa: enviá un email a contact@fiodor.ar con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”. Indicá la información necesaria para identificar la relación o integración, por ejemplo tu nombre, número de WhatsApp o negocio asociado. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni tokens.
Qué datos se pueden solicitar eliminar
Según el servicio utilizado, la solicitud puede abarcar:
- datos de contacto y consultas enviadas por el sitio;
- mensajes, notas de voz, archivos y otros contenidos almacenados por nuestra integración;
- datos de seguimiento, reservas o procesos relacionados;
- metadatos técnicos y registros operativos asociados;
- datos de configuración de una integración de WhatsApp Business que podamos eliminar sin afectar obligaciones de seguridad o conservación aplicables.
Cómo procesamos la solicitud
- Recibimos la solicitud por email.
- Podemos pedir información razonable para verificar identidad o autorización y localizar los datos correctos.
- Eliminamos o anonimizamos los datos que correspondan y que no debamos conservar por una obligación aplicable, seguridad o prevención de abuso.
- Confirmamos la finalización o informamos si existe algún dato que no pueda eliminarse y el motivo.
Desconectar una integración
Si sos un cliente que conectó activos de Meta o WhatsApp Business a una integración, también podés solicitar que desconectemos la integración y dejemos de procesar nuevos eventos. Dependiendo de la configuración de tu cuenta, también podés retirar permisos o accesos desde las herramientas de administración de Meta correspondientes.
Datos conservados por terceros
Esta solicitud se aplica a los datos que nosotros controlamos o almacenamos. Meta, WhatsApp, Netlify, Cloudflare, Google u otros proveedores pueden conservar información de acuerdo con sus propias políticas y mecanismos de eliminación. Si corresponde, deberás gestionar esos datos directamente con el proveedor correspondiente.
Plazo de respuesta
Intentaremos responder y procesar las solicitudes verificadas dentro de un plazo razonable. Si necesitamos información adicional para localizar los datos o verificar la solicitud, te lo informaremos por email.
Contacto
Fiódor Paporotskiy · contact@fiodor.ar