Política de Privacidad
Última actualización: 11 de mayo de 2026
Esta política explica cómo Fiódor Paporotskiy trata datos personales cuando una persona usa este sitio web o se comunica por WhatsApp con el asistente de reservas de Fiódor.
1. Responsable
El responsable del tratamiento de datos es Fiódor Paporotskiy. Contacto: fidorpor@gmail.com.
2. Datos que podemos recibir
- nombre o nombre visible de WhatsApp;
- número de teléfono;
- mensajes enviados por WhatsApp;
- servicio solicitado, fecha y horario de la reserva;
- estado de la reserva y enlaces de Google Meet, cuando correspondan;
- metadatos técnicos necesarios para operar el servicio, como fecha de recepción del mensaje, identificador del mensaje y proveedor técnico.
3. Para qué usamos los datos
- responder consultas y mensajes relacionados con reservas;
- crear, confirmar, modificar o evitar reservas duplicadas;
- generar enlaces de Google Meet cuando corresponda;
- avisar a Fiódor cuando la persona pide atención humana;
- mantener seguridad, trazabilidad operativa y mejora básica del servicio.
4. Servicios externos
Para operar el asistente podemos usar WhatsApp Business Platform / Meta, Google Calendar, Google Meet, Google Sheets, n8n y proveedores de inteligencia artificial para clasificar mensajes y extraer datos de reserva. Los datos se usan solo para prestar el servicio solicitado y operar la integración.
5. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la conversación, la reserva y el seguimiento operativo, salvo que la persona solicite su eliminación o exista una obligación legal de conservación.
6. Eliminación y derechos
Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a fidorpor@gmail.com. Para instrucciones específicas de eliminación de datos vinculados a Meta o WhatsApp, visitá Eliminación de datos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información y limitar el acceso a quienes necesitan gestionarla para responder o administrar reservas.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambie el sitio, la integración o los servicios utilizados. La versión vigente será la publicada en esta página.